Per quale motivo certi servizi, richiestissimi, non vengono sfruttati appieno dai clienti?

Perché c’è un errore nella comunicazione:

-tu hai il servizio ma non sei capace né di spiegarlo, né di promuoverlo

-il cliente non è a conoscenza del servizio, quindi non lo richiede

Parlando di delivery, è necessario che il cliente capisca che:

-non è un servizio che tieni per i nuovi eventuali lockdown

-sei preparatissimo sotto ogni punto di vista

-è un servizio quotidiano (o legato al weekend) sempre funzionante

Come può capirlo?

Attraverso i messaggi che tu lancerai attraverso il punto di vendita ma anche i social, le newsletter, i messaggi sms.

I contenuti dovranno riguardare: gli orari, i piatti interessati, la tipologia di confezione, sacchetto, contenitore che hai scelto appositamente, le eventuali promozioni, i modi per riscaldare i piatti una volta arrivati a casa.

Se non metterai in atto questi piccoli accorgimenti, non riuscirai a far decollare il tuo delivery. E, con i posti ridotti all’interno del locale… dove recupererai fette di fatturato?

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